Categorii
Comenzi și livrări
Cum se gestionează livrările voluminoase sau paletizate?
Ce fac dacă comanda mea ajunge incompletă?
Realizați livrări în toată Uniunea Europeană?
Pot alege o dată specifică de livrare?
Deși nu este posibil să selectați o dată și o oră exacte pentru livrare, puteți notifica o perioadă de absență sau vacanță. Echipa noastră de suport va ajusta pregătirea comenzii dumneavoastră pentru a evita livrările în acele zile.
Ce trebuie să fac dacă comanda mea nu ajunge în termenul estimat?
Cât durează până ajunge comanda mea?
Cum îmi urmăresc comanda?
Pot modifica sau anula o comandă odată ce a fost plasată?
Dorești să modifici sau să anulezi o comandă? Comenzile plătite nu pot fi modificate. Anulările sunt posibile doar pentru comenzile cu termene lungi, nu pentru "Livrare expres". Pentru returnări, contactează echipa noastră cu referința comenzii și adresa ta de e-mail înregistrată.
Retur în termen de 30 de zile
Cumpără cu încredere. Dacă ceva nu merge bine, ne ocupăm noi.
Serviciu post-vânzare
Ai vreo întrebare? Echipa noastră de asistență va fi bucuroasă să te ajute.
Plătește cum și când vrei
Card, transfer bancar, PayPal... În rate? Le avem pe toate.
GroupSumi este distribuitorul tău online de construcții, electrice și climatizare.
Toate drepturile rezervate © 2025 GroupSumi